Prinzipiell ja. Der Gesetzgeber gibt keine spezifische Form der Unterweisung vor, sie muss „geeignet“ sein. In Ausnahmefällen gibt es aber Zusatzbestimmungen wie z.B. einen Praxisanteil. Hier kann es sein, dass ein digitales WBT allein nicht vollständig ausreicht, sondern um einen Praxisteil o.ä. ergänzt werden muss. Bei Fragen oder Unsicherheiten sprechen Sie unsere Experten jederzeit an

Nach Abschluss jeder Online-Schulung werden Verständnisfragen gestellt, die alle durch den Inhalt der vorherigen Schulung beantwortet werden können und kein Vorwissen erfordern. Teilnehmende, die den Kurs erfolgreich abgeschlossen und die Verständnisfragen richtig beantwortet haben, erhalten eine Teilnahmebescheinigung der A.V.B.-Akademie.

Nach Abschluss des WBT erhalten Sie Ihre Teilnahmebescheinigung per E-Mail. Zusätzlich können Sie diese jederzeit in Ihrem Profil unter “Meine Kurse” abrufen. Einfach den jeweiligen Kurs auswählen, nach unten scrollen und die Bescheinigung herunterladen.

Bei Unterweisungen, die einen Praxisteil erfordern, sprechen Sie uns gerne an. Wir finden mit Ihnen und unseren Experten eine passende Lösung.

Es gibt spezielle Unterweisungen, die Praxisanteile, vor Ort-Begehungen o.ä. notwendig machen und sich dadurch eventuell nicht durch ein Standard-WBT abbilden lassen. Dennoch gibt es Möglichkeiten, durch Individualisierung, Digitalmix oder hybride Formate diese ganz oder teilweise digital abzubilden.

Als Ansprechpartner können wir Ihnen regelmäßig einen Bericht zukommen lassen, in dem Sie sehen können, welche Teilnehmer teilgenommen haben, Ihre Aufgaben abgeschlossen haben oder noch nicht daran teilgenommen haben. Je nach Bedarf können wir Ihnen diesen Bericht wöchentlich, monatlich oder jährlich zur Verfügung stellen.

Nach Eingang des Rechnungsbetrages melden wir uns innerhalb von 24 Stunden (an Arbeitstagen Mo-Fr) bei Ihnen und beginnen vereinbarungsgemäß mit den nächsten Schritten.

Das Thema WBT ist vielschichtig und betrifft viele Abteilungen innerhalb eines Unternehmens. Es kann sogar Auswirkungen auf die Unternehmenskultur haben. Auf strategischer Ebene sollte sich das Management mit dem Thema auseinandersetzen, da hier erhebliche Einsparungen möglich sind, allerdings auch Anfangsinvestitionen anfallen. Dazu gehören auch viele Entscheidungen wie z.B. externe LMS nutzen oder ein internes LMS aufbauen, Content einkaufen, selbst erstellen oder individuell beauftragen. Bis hin zur Durchführung, die die Personal- und IT-Abteilung betrifft: Hat jeder Mitarbeiter Zugang zu einem kompatiblen Endgerät? Liegen alle Voraussetzungen wie z.B. der Besitz einer E-Mail-Adresse vor?

Ja, Sie können die Schulungen auf mehreren Geräten nutzen, solange Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen.

Je nach Unterweisung gibt es unterschiedliche Vorschriften, in welchen zeitlichen Abständen diese wiederholt werden müssen. Einen Hinweis hierzu finden Sie meist in unseren Beschreibungstexten. Sprechen Sie gerne unsere Experten darauf an, diese können Ihnen die neuesten Informationen mitteilen.

Soweit nicht anders vereinbart, beträgt der generelle Zeitraum für den Zugriff auf die Online-Unterweisung 365 Tage.

Sie haben weiterhin vollen Zugriff auf Ihre Daten bis zum Ablauf Ihrer Lizenz. Nach Ablauf Ihrer Lizenz haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Daten der A.V.B.-Akademie bzw. kein Recht zur weiteren Verwendung von lizenzierten Produkten.

Sie können Ihre Lizenz jederzeit bis 30 Tage vor Vertragsende kündigen. Die Kündigung hat schriftlich (elektronisch oder postalisch) an die A.V.B.-Akademie zu erfolgen.

Nach Zahlungseingang erfolgt die Erstellung der Teilnehmerkonten. Dazu benötigen wir die Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adressen aller Teilnehmer. Nach der Erstellung werden die Teilnehmer in die gebuchten Kurse eingetragen und erhalten hierzu eine Benachrichtigung mit Ihren Zugangsdaten per E-Mail.

Sie erhalten von uns ein mit Ihnen abgestimmtes Angebot. Nach Annahme erhalten Sie eine entsprechende Rechnung, die per Überweisung zu zahlen ist.

Nein, alle Kosten und Gebühren werden im Angebot klar angegeben. Es gibt keine versteckten Kosten.

Gerne besprechen wir Ihre individuellen Anforderungen mit Ihnen persönlich und machen Ihnen ein individuelles Angebot.

Klicken Sie unter dem Login-Bildschirm auf „Kennwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen.

Sie können sich hier in Ihren Account einloggen. Nutzen Sie dafür die Ihnen mitgeteilten Zugangsdaten (Benutzername und Passwort).

Sie können Ihren Lernfortschritt unter Ihren Kursen einsehen. Dort wird der Fortschritt in Prozent angezeigt, sodass Sie jederzeit nachvollziehen können, wie viel des Kurses bereits abgeschlossen ist.

· Bereitstellung der IT Infrastruktur & Services · Bereitstellung eines Projektleiters · Bereitstellung Mitarbeiter-Importliste, für den automatisierten Import · automatisierter Import der Mitarbeiter · An- und Abmeldung von Mitarbeitern im A.V.B.-Digital Portal · First-Level Support für alle Web Based Trainings (WBT) & Problemstellungen sowie deren Lösung · automatisiertes Reporting zum Mitarbeiterstatus · Digitale Akte – Übersicht der vorhandenen Teilnahmebescheinigungen im Nutzerprofil · Einheitlicher Datenschutz zwischen allen beteiligten Parteien · regelmäßige Meilensteingespräche

Ja, einige unserer Kurse sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bitte sprechen Sie uns direkt an. Da wir uns stetig weiterentwickeln, geben wir Ihnen gerne persönlich Auskunft über den neuesten Stand und die aktuell in der Entwicklung befindlichen Produkte.

Es ist jederzeit möglich, die Online-Unterweisung zu unterbrechen. Der Fortschritt wird in unserem Lernmanagementsystem gespeichert. Anschließend startet der Teilnehmer oder die Teilnehmerin wieder an entsprechender Stelle und kann auch auf vorherige Kapitel zurückspringen. Hierzu folgt er oder sie den Anweisungen aus der Einweisung.

Eine Fortschrittsanzeige im jeweiligen Lernmodul zeigt den Teilnehmenden an, zu wie viel Prozent die Online-Unterweisung bereits absolviert wurde. Bei eigenen Systemen können Vorgesetzte nach internen Richtlinien die Fortschritte einsehen. Bei Nutzung der A.V.B.-Digital sind regelmäßige Fortschrittsberichte nach individueller Absprache möglich.

Die Online-Unterweisungen dauern in der Regel zwischen 20 und 45 Minuten. Sollte eine Unterweisung länger dauern, so ist die Unterweisung in mehrere Module unterteilt, sodass auch dann der optimale Lernerfolg gewährleistet wird.

Entweder Sie sprechen direkt mit Ihrem Ansprechpartner oder Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 9:00 Uhr und 14:30 Uhr unter: · Telefon: +49 2271 837630 · E-Mail: service@avb-akademie.de

Sie haben individuelle Wünsche? Von CI-Anpassungen, Einbettung firmenspezifischer Informationen in unsere WBT‘s bis zur Anpassung oder gar Neugestaltung Ihrer eigenen Inhalte ist alles möglich. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Fachlich sind die WBT auf dem neuesten Stand der gesetzlichen Vorgaben. Inhaltlich wird ein didaktisch sinnvoller Medienmix verwendet. Um sich einen Einblick zu verschaffen, fragen Sie einfach eine Demo an.

Wir haben ein Team von Experten, das die Inhalte regelmäßig überprüft und aktualisiert. Zudem sammeln wir kontinuierlich Feedback von Teilnehmenden.

Unsere Kurse verwenden eine Mischung aus interaktiven Modulen, Videos, Quizfragen und praktischen Übungen, um ein effektives Lernen zu gewährleisten.

Ja, wir bemühen uns, unsere Schulungen barrierefrei zu gestalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um spezifische Bedürfnisse zu besprechen.

Nein, für die Teilnahme an unseren Schulungen ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.

Die Teilnehmenden haben ab Start der Lizenz 365 Tage lang Zugriff auf den Kurs. In diesem Zeitraum können sie sich die Kursinhalte jederzeit wieder anschauen.

Bei den Online-Unterweisungen gibt es keine Abschlussprüfung. Stattdessen wird eine Wissensabfrage durchgeführt, die beliebig oft wiederholt werden kann. Das Ziel ist nicht das Bestehen des Kurses, sondern dessen erfolgreiche Bearbeitung. Dazu gehört das vollständige Durcharbeiten der Unterweisung einschließlich der Wissensabfrage am Ende. Sobald alles angeschaut und bearbeitet wurde, erhält der Teilnehmer oder die Teilnehmerin eine Teilnahmebescheinigung.

Wenn Sie technische Probleme haben, überprüfen Sie zunächst die technischen Voraussetzungen. Wenn möglich, verwenden Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät und überprüfen Ihre Internetverbindung. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns. Eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung hilft uns, Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Wenn möglich, fertigen Sie einen Screenshot oder ein Bildschirmfoto mit einem Drittgerät, z.B. einem Smartphone, an und lassen uns dieses mit Ihrer Beschreibung zukommen.

Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Nein, Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Ja, wir bieten Beratungsdienste an, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Weiterbildungsmöglichkeiten zu helfen.

Ja, neben Online-Schulungen bieten wir auch Präsenzschulungen und weitere Dienstleistungen an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website oder sprechen Sie uns darauf an. Gerne können Sie auch bei uns ein Inhouse Seminar in Präsenz oder online buchen. Kontaktieren Sie uns bitte unter: Telefon: +49 2271 83763-0 E-Mail: seminare@avb-akademie.de

Für die Teilnahme an der Online-Unterweisung benötigen Ihre Mitarbeitenden einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone mit Internetzugang und eine stabile Internetverbindung. Es muss ein aktueller Browser verwendet werden. Möchten Ihre Mitarbeitenden von unterwegs an der Online-Unterweisung teilnehmen, sind zusätzlich Kopfhörer zu empfehlen. Ansonsten können die Schulungen weltweit abgerufen werden. Hardware: · Bevorzugte Endgeräte: PC, Laptop, Tablet · Nutzung am Smartphone auch möglich, dort wird jedoch keine optimale Darstellung der Inhalte garantiert · Ton (Lautsprecher oder Kopfhörer) Software: · Windows 7 oder höher, aktuelle Version von MacOS · Eine aktuelle Version der gängigen Browser: Windows: Chrome, Firefox, Microsoft Edge; iOS und MacOS: Safari · Internetanschluss mit mindestens 2.000 kBit/s (DSL 2.000) · Aktive Inhalte (JavaScript) müssen erlaubt sein · Popup-Blocker müssen deaktiviert sein Falls die Schulung hängen sollte, leeren Sie den Cache Ihres Browser